Versandinformationen

1. Versandgebiet

Wir liefern aktuell nach:

Österreich / Deutschland

Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land nicht möglich sein, informieren wir Sie im Bestellprozess oder nach Eingang Ihrer Bestellung.

2. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Für Kundinnen und Kunden fallen daher keine zusätzlichen Versandkosten an, sofern im Checkout nichts anderes ausdrücklich angezeigt wird.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel:

 7–15 Werktage

Die genaue Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Produktverfügbarkeit, Versanddienstleister und saisonaler Auslastung abweichen.

Bitte beachten Sie, dass es bei hoher Nachfrage, Feiertagen, Zollabfertigung oder unvorhersehbaren Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von:

 1–2 Werktagen

bearbeitet.

Nach erfolgreicher Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Die Sendungsverfolgung kann je nach Versanddienstleister einige Zeit benötigen, bis sie aktiv ist.

6. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bestellabschluss vollständig und korrekt angegeben wird.

Sollte eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:

zubehur.com auf Kontakt schaltfläche 

Zusätzliche Kosten, die durch eine falsch angegebene Adresse entstehen, können von der Kundin oder dem Kunden zu tragen sein.

7. Nicht zugestellte Sendungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

https://zubehur.com/pages/contactWebsite

 zubehur.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die verwendete Lieferadresse an, damit wir den Status Ihrer Bestellung prüfen können.

8. Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

https://zubehur.com/pages/contact

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des beschädigten Produkts, der Verpackung und Ihre Bestellnummer. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die nächsten Schritte.

9. Mehrere Pakete

Je nach Bestellung kann es vorkommen, dass Produkte in mehreren Paketen geliefert werden. In diesem Fall können einzelne Artikel zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:

Website: zubehur.com/kontakt